ogloede
Bronze Partner
Intermediate Cert. #1
Moin,
habe ein Problem. Bei einem Kunden habe ich mehrere Trunks. Es wird immer eine andere Rufnummer von einem anderen Trunk beim raus Telefonieren ausgegeben. Ich bin am verzweifeln, und finde nicht den Fehler, wo er sich die Nummer raus holt. hat da jemand eine Idee? in der ausgehenden Regel steht die richtige Nummer. Gruss Oliver
#2
Sind die User ggf. in 2 Gruppen? ( welche ja den Truck zu geordnert werden muss) - sonst schau mal was beim Aktivitätsprotokoll auf High setzten und guck was im SIP Header steht. Gruß
Marcel
#3
Hallo Oliver,
Hast du vielleicht für jede Nebenstelle eine andere Ausgehende Rufnummer hinterlegt? Was für einen Provider benutzt du? Ausgehende Nummer | 3CX.DE. #4
jede Nebenstelle hat eine ausgehende Rufnummer. Ist Telekom. #5
Werden nicht diese Nummern angezeigt? Welche Nummer wird angezeigt? Ist es immer unterschiedlich? #6
es wird immer die selbe Nummer angezeigt
#7
dann nochmal zurueck zu meine steht im SIP Log... steht da schon die korrekt Rufnummer?
3Cx Ausgehende Rufnummer Wird Nicht Angezeigt
auf der handyapp funktioniert dies jedoch ohne probleme. auch wen nich die...
ITCHG
26 Luglio 2021
anruf fehlgeschlagen
interner anruf
pc-client
C
Weiterleitung einer Rufnummer auf verschiedene externen Nummern
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem, ich möchte gerne das auf eine Rufnummer aus einem SIP-Trunk gezielt an verschiedenen Tagen auf eine andere externe Rufnummer weitergeleitet wird. Beispiel: Rufnummernblock: 123456 - 00 - 99
Auf Rufnummer 123456 10 soll am Montag nach der externen Rufnummer...
Carsten B. 19 Marzo 2020
weiterleitung
Risposte: 8
F
Call-Flow - transfer nach Extern
Moin,
ich komme irgendwie nicht weiter. 3CX / Vodafone SIP Trunk / keine ausgehenden Gespräche möglich - Internet Service Stefan Schuster. Ich würde gerne einen eingehenden Anruf an eine externe Nummer weiterleiten. Diese Nummer kommt dynamisch aus einer Webseite. Via WebServiceREST kommt ich auch an die Nummer (im Log wird sie korrekt ausgegeben) nur bekomme ich den Anrufer nicht an diese...
FKurth
12 Settembre 2019
call flow
inbound route
transfer
Risposte: 0
R
Rufnummernwahl im Format +49xxx mit Freizeichen intern aber ohne Signalisierung bei dem angerufenen
Wir haben ein Problem bei einer recht neu aufgesetzten 3CX (Version 16.
3Cx Ausgehende Rufnummer Windows
Ich verstehe es einfach nicht was da passiert. Mein Grandstream WP820 ist als Nebenstelle 10 angemeldet genau so wie die 3CX App auf meinem Smartphone. In der Regel steht Nebebstelle 10 dann über den Privaten Sipagte Account aber nein es wird immer der berufliche Account genommen. #7
Setz mal einen Screenshort der Outbound Rules rein - sicher dass die überhaupt greift? Was sagt das Log? Wenn du rausrufst? 3cx ausgehende rufnummer formatieren. Also mal min. auf Medium stellen und dann mal posten oder schauen ob er die richtige Rule nimmt usw.
Und ich sehe du hast ein WP820 - das ist doch das WLAN Telefon? Wie läuft es so - klappt die Übergabe zwischen verschienden Access Points oder hast du das Netz nicht so gross? #8
Ja das WP820 läuft und bisher keine Probleme mit gehabt aber es gibt dort sehr sehr viele Einstellmöglichkeiten. Wir haben aktuell zwei APs im Haus. Hier die Regeln:
Protokoll habe ich aber das möchte ich hier nicht veröffentlich. #9
Schieb mal ausgehend Privat ganz nach oben...
#10
Damit geht es. Das wundert mich jetzt aber sehr weil man mir hier gesagt hat, das die Grundregeln immer als erstes stehen müssen.
#1
Hallo,
ich bekomme es einfach nicht hin, dass von einem Benutzer/Nebenstelle eine Sipgate Leitung (kein Trunk) genutzt wird und dann auch die Kennung angezeigt wird. Ich brauch da bitte einmal einen Anstoß. Danke
bitn2
Silver Partner
Advanced Certified
#2
Ich nehme mal an du meinst Sipgate Basic? Dann werden die Nummer jeweils als einzelne Trunks angelegt und über die ausgehenden Regel legst Du fest welche Nummer genutzt wird. Ist etwas nervig bei Sipgate Basic, funktioniert aber tadelos. #3
Ja genau und habe ich auch so gemacht aber es geht nicht. In den Ausgangsregeln sage ich
Nebenstelle 10
Route 1 dort steht Sipgate
Aber es wird eine andere Nummer von einem weiteren Sipgate Account genommen
#4
sieht dann so aus:
SSIS
Customer
#5
Lass mal das Plus vor der Outbound Caller ID weg... Normal kannst du da bei Sipgate übertragen was du willst - aber ich hab das überall ohne + und es läuft.... Hoffe das geht auch bei den Basic Accounts - beim Trunk ist es kein Problem. 3CX - Wie verbinde ich eine FritzBox mit 3CX Telefonanlage für FAX?. #6
Hat keinen Einfluss.
3Cx Ausgehende Rufnummer Web
Klicken Sie auf "OK", um die für Geschäftszeiten und Feiertage vorgenommenen Einstellungen zu speichern. 3cx ausgehende rufnummer on internet. Damit Ihre Einstellungen zu allgemeinen Feiertagen aktiviert werden, müssen Sie für jeden SIP-Trunk und/oder jede DID-Nummer/eingehende Regel die Option "Feiertagsansage an allgemeinen Feiertagen" auswählen. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung bei Auswahl für einen SIP-Trunk nur auf dessen Haupt-/Kopfnummer, nicht jedoch die zugehörigen DID-Nummern angewendet wird. Für diese gilt wiederum die Regel zur Weiterleitung von Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten an Feiertagen. Weiterführende Informationen Konfigurieren eines VoIP-Providers/SIP-Trunks – weiterführende Informationen zur Ursprungserkennung Erstellen und Importieren von DID-Nummern Umformatieren der Rufnummer Schulungsvideo zur Konfiguration von VoIP-Providern/SIP-Trunks Schulungsvideo zur Konfiguration von eingehenden Regeln Schulungsvideo zur Konfiguration der uhrzeitabhängigen Rufweiterleitung Schulungsvideo mit grundlegenden Tipps zur Fehlerbehebung
Einführung Eingehende Regeln sorgen dafür, dass empfangene Anrufe an eine Nebenstelle, einen Digitalen Rezeptionisten (IVR) oder eine Warteschleife weitergeleitet werden. Erstellen Sie eingehende Regeln unter Berücksichtigung von: Trunk-Hauptnummer: Anrufe für diese Nummer lassen sich mit Hilfe einer eingehenden Regel verarbeiten, die Sie über "SIP-Trunk" > Reiter "Allgemein" > Bereich "Anrufe weiterleiten an" konfigurieren können. 3cx ausgehende rufnummer web. DID-Nummer: DID-Nummern können direkt über die Einstellungen des SIP-Trunks oder der eingehenden Regeln angegeben werden. Weisen Sie DID-Nummern einer Nebenstelle, einem Digitalen Rezeptionisten oder einer Warteschleife zu. Rufnummer: Geben Sie eine Rufnummer an, beispielsweise eines Kunden, um mit dieser Nummer eingehende Anrufe an eine festgelegte Nebenstelle weiterleiten zu lassen. Allgemeine Informationen zu DID-Nummern VoIP- oder Telefonanbieter weisen Benutzern und/oder Abteilungen in Unternehmen DID-Nummern (Direct Inward Dialing) zu, die eine direkte, zeitsparende Durchwahl zum gewünschten Gesprächspartner erlauben.
Z9006
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Support für Trunking-Anlagen von Drittherstellern anbieten können. Sollten Sie eine 3CX Anlage einsetzen, können Sie folgende Anleitung zur Orientierung bei der Konfiguration verwenden. Etwaige Abweichungen bei den Einstellungen sind möglich. Die Nutzung 3CX Telefonanlage erfordert umfangreiche Kenntnisse bei der Konfiguration des Routings innerhalb der Anlage. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Hersteller. Wichtig zu beachten:
Einrichten als Generic Trunk. Es gab zum Zeitpunkt dieser Anleitung kein spezielles Profil für Placetel
Authentifizierungstyp: Auf Anmeldung / Konto basierend
Ausgehende Regel muss auf den Trunk gesetzt werden
Ausgangseinstellungen: FROM:USER Part → AuthID authentication
Schritt-für-Schritt Anleitung
Richten Sie einen neuen Trunk ein. Wählen Sie kein Land aus. Nutzen Sie Generic. 3CX Trunk - Generic Provider einrichten
Benennen Sie den Trunk nach belieben, beispieslweise Mein toller Placetel Trunk. Nutzen Sie als Registrar.
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