Schreiben Sie jedoch in der Aktivform und sprechen Sie den Empfänger direkt an:
"Wie besprochen fügen wir die von Ihnen gewünschten Unterlagen bei. " "Die Unterlagen XY informieren Sie über … "
"Wir haben den Flyer Ihren Wünschen entsprechend gestaltet und schicken Ihnen vorab ein Muster zur Begutachtung und Entscheidung. " Auf Platz zwei der Hitliste der beliebtesten Floskeln liegt "Beigefügt erhalten Sie". Auch dieser Satz ist grammatikalisch nicht korrekt. Korrekt heißt es: "Sie erhalten die beigefügten Unterlagen. " Wählen Sie stattdessen eine nettere Form:
"Mit unserem Schreiben erhalten Sie Informationsmaterial betreffend das Thema XY. " "Informieren Sie sich über das Thema XY, das wir mit dem beigefügten Informationsmaterial für Sie zusammengefasst haben. Auf ihr schreiben vom nehmen wir wie folgt stellung 7. " Platz drei belegt die neutrale und steife Floskel "Bezugnehmend auf Ihre freundliche Anfrage". Dieser Passivsatz klingt unpersönlich und erweckt in dem Kunden nicht gerade das Bedürfnis, Ihre Produkte nach seiner Anfrage auch wirklich zu kaufen.
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Schreiben Sie besser: "Sie erhalten heute Informationsmaterial über... " 3. In vorstehender Angelegenheit Wie viel steht die Angelegenheit denn vor – Zentimeter oder gar mehr? Und "Angelegenheit" – ist das nicht ein klein wenig zu nüchtern ausgedrückt, um eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen? Der SekretärinnenBriefeManager empfiehlt: Streichen Sie diese und ähnliche Formulierungen ersatzlos. Sagen Sie einfach, worum es geht. Es ist doch offensichtlich, dass das, was Sie in Ihren Briefen schreiben, sich auf "vorstehende Angelegenheit" bezieht – worauf denn sonst? 4. Formulierungsschwierigkeiten - Der Hund. Bezug nehmend auf Ihre freundliche Anfrage Ein Kunde hat um ein Angebot gebeten – so sieht also Ihr Einstiegssatz aus? Sollte der Kunde sich noch an andere Unternehmen "zwecks Angebotserstellung" gewandt haben, so wird der Wortlaut der einleitenden Sätze Ihrer Mitbewerber genauso aussehen wie Ihrer. Glauben Sie, dass das Ihr Angebot besonders interessant macht oder Sie außergewöhnliche Kompetenz dadurch ausdrücken? Nein, denn die "Wischiwaschi-Formulierung" wird überlesen und es geht nur noch um den Preis.
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Ausgangspunkt offensichtlich ein Streit zwischen den Organisationen. Was ihn ausgelöst habe, darüber gebe es "verschiedene Spekulationen", so Reul. Die Polizei sei vier Minuten nach dem ersten Notruf vor Ort gewesen. 15 Personen wurden festgenommen und am Donnerstagmittag wieder freigelassen. Am Tatort wurden 19 Neun-Millimeter-Hülsen und diverse Patronen gefunden. Auf ihr schreiben vom nehmen wir wie folgt stellung bei. "Die Polizei ist jetzt dabei, akribisch jede noch so kleine Spur auszuwerten. "
Auf Ihr Schreiben Vom Nehmen Wir Wie Folgt Stellung 7
"Dass die Lieferung vom... nicht Ihren Wünschen entspricht, bedauern wir sehr. Jedoch haben Sie... " "Ihren Ärger über die ausgefallenen Trainingsstunden können wir verstehen. Schließlich haben Sie sich auf diese Trainingsstunden gefreut. Doch leider war... " Korrespondenz-Floskel Nr. 5: "Für heute verbleiben wir/verbleibe ich höflich" Wo und wie verbleiben Sie genau? Und Sie halten sich selbst für höflich? Das mag ja stimmen - aber andererseits wirkt das ein ganz klein wenig aufdringlich. Ich nehme Bezug auf Ihrem Schreiben vom und möchte zu den erhobenen Vorwürfen wie folgt Stellung nehmen: - PDF Kostenfreier Download. Machen Sie es sich einfacher, wenn Ihr Brief zu Ende ist. Machen Sie einen Punkt - und kommen Sie dann erst zur Grußformel. So ist es modern und zeitgemäß: "Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen. 2 "Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben. 2 "Viel Erfolg! " Sympathisch, seriös, stilvoll - solche Briefe schreiben Sie jetzt in maximal 3 Minuten. Beweisen Sie mit jedem Brief und jeder E-Mail, dass es sich lohnt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Testen Sie "Den neuen Brief-Berater" jetzt 2 Wochen gratis!
Floskel: Wir bitten Sie um Stellungnahme. Bitte informieren Sie uns bis (... ) darüber, wie Sie die Situation einschätzen. Bitte teilen Sie uns Ihre Einschätzung bis (... Auf ihr schreiben vom nehmen wir wie folgt stellung e. ) mit. Hinweis: «Stellungnahme» klingt sehr streng
Floskel: Wir bitten um Kenntnisnahme
Danke, dass Sie den Betrag in den nächsten Tagen überweisen. Hinweis: konkret werden oder weglassen, denn wer den Brief liest, nimmt sowieso vom Inhalt Kenntnis
Floskel: Besten Dank für Ihr Verständnis
Wir hoffen, Sie verstehen unseren Entscheid. Danke, dass Sie uns entgegenkommen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Gegenvorschlag einverstanden sind. Hinweis: oder einfach weglassen, denn dies ist oft besser, als dem Gegenüber mit dieser Aussage zu verstehen zu geben, dass Sie einen Sachverhalt als akzeptiert/erledigt betrachten
Formulierungen in der Grussformel
Floskel: Mit freundlichen Grüssen
Freundliche Grüsse
Herzliche Grüsse
Sommerliche, winterliche, herbstliche Grüsse
Sommerliche, sportliche, musikalische Grüsse
Hinweis: passend zur Beziehung, ev.