Mitarbeiterwettbewerbe häufig kein Ausweg: So manche Führungskraft kommt auf den Gedanken, dass ein Verkaufswettbewerb entscheidend dazu beitragen könnte, neue hochpreisige Produkte zu verkaufen. Wettbewerbe wie "Wer innerhalb des Monats x Produkte verkauft hat, bekommt y" oder "Wenn wir bis zum Datum z gemeinsam x Produkte verkauft haben, dann machen wir y" sind üblich. Begleitet in der Praxis während des Verkaufswettbewerbs durch Aussagen oder Emails á la "Ihre Filiale steht in der Rangliste auf dem letzten Platz, wann fangen Sie denn endlich an? " Falscher Wettbewerb zum Scheitern verurteilt: Die meisten Verkaufswettbewerbe scheitern, weil es nicht damit getan ist, diese in der Hoffnung auszuschreiben, dass Mitarbeiter sich aus purem Eigeninteresse schon intensiv um den Verkauf bemühen. Außerdem stehen viel zu oft die Gewinner schon zu Beginn einer Ausschreibung fest oder die Mitarbeiter wissen gar nicht, wie sie überhaupt gewinnen können und steigen vorschnell mental aus. Verkauf produkte dienste und. Zudem motiviert die Siegprämie nicht zu einer Verhaltensänderung bzw. passiert auch nichts, wenn man nicht engagiert mitmacht.
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Wie zeigen Sie unsichtbaren Wert? © xactive - Wenn Sie Dienstleistungen verkaufen haben Sie womöglich den Eindruck, dass es schwerer ist, als Kunden von einem Produkt zu überzeugen. Und Ihr Gefühl trügt Sie nicht. Es dauert oft länger, bis ein potentieller Kunde sagt: Großartig! Lassen Sie uns das machen…
Wenn Sie IT Dienstleistungen verkaufen, ist es sogar noch schwieriger. Warum ist das so? Und was können Sie tun, um Ihren Dienstleistungsverkauf anzukurbeln? Darum geht es in diesem Artikel. Dienstleistungen verkaufen: 6 Tipps Ihre Strategien zu verbessern.. Wir zeigen vier einfache Strategien, Kunden Dienstleistungen schmackhaft zu machen. Weshalb die Perspektive Ihres Kunden beim Dienstleistungsverkauf entscheidet
Wenn Sie ein neues Auto kaufen wollen, machen Sie eine Probefahrt. Wenn eine neue Waschmaschine nötig ist, lesen Sie Testberichte. Und wenn Sie einen neuen Fernseher wollen, lassen Sie sich Geräte vorführen. Sie schauen, hören, fassen an, probieren. Doch wie suchen Sie einen Steuerberater aus? Eine PR-Agentur? Wie beurteilen Sie die Leistung eines Architekten?
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Wissen Sie, wie Sie hochwertige Dienstleistungen verkaufen können? Sind Sie davon überzeugt, dass Ihr Unternehmen zu den besten Anbietern gehört? Und sind Ihre Kunden derselben Meinung? Verkauf produkte dienste von. Laut einer Umfrage von Bain & Co glauben 80% der großen Unternehmen, dass ihre Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind, aber nur 8% ihrer Kunden bestätigen diesen Eindruck. Um mehr zu verkaufen, müssen Sie daher zunächst die Wahrnehmung Ihrer Kunden ändern. Die Verkaufsstrategie für Dienstleistungen unterscheidet sich ein wenig von der für Produkte. Das liegt daran, dass eine Dienstleistung etwas abstrakter ist und vom Anbieter eine höhere Fähigkeit erfordert, die angebotene Lösung zu "konkretisieren", um das Interesse der Kunden zu wecken. Vor diesem Hintergrund haben wir diesen Beitrag mit 6 wichtigen Tipps zum Verkauf von Dienstleistungen erstellt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über diese 6 Strategien, die Sie anwenden sollten, um Ihre Konversionsrate zu steigern:
6 strategische Tipps wie Sie effektiv Dienstleistungen verkaufen können
Der Verkauf von Dienstleistungen ist deutlich komplexer, weil Sie dem Kunden zunächst den wirklichen Nutzen Ihres Angebotes verdeutlichen müssen.
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#2 Bei Dienstleistungen ist der Umtausch schwer
Wenn das Ergebnis nicht zufriedenstellend ist, wird es bei Dienstleistungen mit dem Umtausch schwer. Die Leistung ist erbracht worden. Ist der Haarschnitt ruiniert, ist die Webseite KEIN Kundenmagnet, ist die Suchmaschinenoptimierung keine Verbesserung – was dann? Hinzu kommt – Kunden wissen, dass sie das Ergebnis selbst nicht wirklich beurteilen können. Der Fachmann ist schließlich der Anbieter. Was das Vertrauen nicht steigert. #3 Dienstleistungen sind schwerer kalkulierbar
Viele Dienstleistungen werden nach Aufwand berechnet. Der Anbieter befindet sich damit auf der sicheren Seite, aber für den Kunden ist die Leistung unkalkulierbar. Er fragt sich, ob noch etwas hinzukommt. Oder ob er eigentlich zu viel bezahlt für dieselbe Leistung. Ein Beispiel aus der Zeit, als ich Engineering-Dienstleistungen verkaufte:
Manche Anbieter berechneten 30 Euro/Stunde. Dienstleistungen leichter verkaufen: 4 Strategien | TelefonArt. Unsere Ingenieure 90 Euro. Der Preisvorteil beim Billiganbieter wurde für Kunden schnell zur Kostenfalle.
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Wer Dienstleistungen anbietet und an den späteren Verkauf seines Unternehmens denkt, hält Produkte oft für den einzigen Weg. Doch es geht auch anders. Auch ein reines Dienstleistungs-Business lässt sich verkaufen. Talia Mashiach hat genau das getan. Und zwar mit einer sehr cleveren Strategie, über die sie in diesem Podcast-Interview mit John Warrillow spricht. Das Interview ist in Englisch. Fallbeispiel: Dienstleistungs-Business erfolgreich verkauft [UPDATE] - Monika Birkner Freedom Business. Hier ist eine kurze Zusammenfassung in Deutsch
I. Erfolgreiches Business
Durch Zufall gelangte die Unternehmerin in die Event-Veranstaltungsbranche. Ihr Mann war Musiker und sie versuchte, ihm einen Auftritt in einem Hotel zu verschaffen. Dabei stellte sie fest, dass die Abläufe rund um Events sehr schwerfällig waren. Hinzu kam, dass das Hotel sich eigentlich auf sein Kerngeschäft konzentrieren wollte, statt sich um Bestellung von Blumen und viele andere Details zu kümmern. Da Talia Mashiach Talent und Freude hatte am Organisieren und Systematisieren, entwickelte sie effizientere Abläufe und auch eine Software dafür.
Da wird es ungleich schwerer. Die Folge: Kunden tragen ein Risiko, denn sie wissen nicht genau, was Sie am Ende erhalten. Weshalb es sehr viel leichter ist, an Kunden zu verkaufen, die bereits gekauft haben. Erst-Kunden können sich nur auf das verlassen, was Sie ihnen versprechen. Um dieses Dilemma aufzulösen, hilft es, die Unterschiede beim Verkauf von Dienstleistungen zu kennen. Hier die drei wichtigsten:
#1 Von einer Dienstleistung kann man sich nicht selbst überzeugen
Sie ist unsichtbar. Und sie ist ausschließlich vom Anbieter abhängig. Niemand kann beispielsweise sagen, wie viele Kunden eine PR-Kampagne bringt oder ob ein anderer Innenarchitekt das Büro schöner gestaltet hätte. Ist der Anbieter ein Blender, hat der Kunde Pech. Verkauf produkte dienste hsrw. Und das erschwert es, ein Wertgefühl zu entwickeln. Und ohne Wertgefühl kein Preis-Gefühl, was Einwände beim Preis geradezu heraufbeschwört. Deshalb ist Ihre wichtigste Aufgabe, Kunden zu zeigen, was Sie bekommen, wenn Sie bei Ihnen kaufen. Lesen Sie hier mehr dazu: Warum Kunden wieder abspringen
Bringen Sie Ihr Angebot in die richtigen Worte, so dass sich Kunden selbst überzeigen.
Das ist die preiswerteste Variante. Sie können Kurse für Einzelpersonen anbieten. Beispielsweise für Einsteiger, die besonderen Betreuungsbedarf haben. Sie können Kurse für Einzelpersonen "vor Ort" anbieten. Das ist das Premium Paket für Menschen, die keine Zeit für eine Anfahrt aufwenden wollen. Und die bereit sind, dafür Premium-Preise zu bezahlen. Kombinieren Sie unterschiedliche Leistungen zu einem neuen Paket
Wenn Kunden Ihr Angebot nur unter dem Preisaspekt vergleichen, sollten Sie darüber nachdenken, ob Sie ein neues, "wertvolleres" Angebot erschaffen. Sie können sich beispielsweise mit anderen Anbietern zusammen schließen. Ein Texter kann mit jemandem arbeiten, der Webseiten erstellt. Achten Sie darauf, wonach Ihre Kunden immer wieder fragen. Und dann überlegen Sie, welche sinnvollen Pakete Sie anbieten können. Verpacken Sie den eigentlichen Beratungsprozess
Wenn Ihre Dienstleistung hochspezialisiert ist, können Sie ihn zum Produkt machen und verpacken. Dazu geben Sie ihm einen Namen, dokumentieren die wichtigsten Schritte, zeigen Projekt- oder Ablaufpläne und Milestones und machen jeden entscheidenden Punkt sichtbar.