Alexandra Graßler hat letzte Woche drei Artikel mit Praxisbeispielen zum Wissensmanagement hier, hier und hier im Blog veröffentlicht. Wer noch mehr Best-Practice-Beispiele zu diesem Thema lesen will, dem empfehle ich die kostenloses PDF-Broschüre (8 MB): "Pragmatisch, einfach, gut – erfolgreicher Umgang mit Wissen. 25 Beispiele Guter Praxis aus kleinen und mittleren Unternehmen. " Neben den gut strukturierten Beispielen und wertvollen Tips gefällt mir die Themenmatrix nach dem Inhaltsverzeichnis sehr gut. Man merkt, dass hier Profis aktiv waren, die darin geübt sind, Wissen übersichtlich darzustellen. Passend zur Broschüre gibt es auch das Internetportal. Hier kann man sich auch die Praxisbeispiele ansehen. Weiterhin gibt es Link-, Buch- und Veranstaltungstipps. Wissensmanagement: Individuelles Wissen nutzbar machen. Damit gibt es auf dem Portal mehr und auch aktuelle Infos zu dem Thema. Gefördert wird das Projekt durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie im Rahmen der Initiative "Fit für den Wissenswettbewerb". Hier sollen erprobte Konzepte und Methoden des Wissensmanagements praxisnah dem Mittelstand nähergebracht werden.
Wissensmanagement Beispiele Unternehmensberatung
Im Gegensatz dazu ist implizites Wissen gar nicht so einfach zu erfassen, weil selbst der Wissensträger oft nicht rational erklären kann, wie dieses Wissen funktioniert. So kann manch ein erfahrener KFZ-Mechaniker bereits am Geräusch erkennen, welches Auto gerade auf den Hof fährt oder ob z. der Anlasser oder die Lichtmaschine sich "gesund" anhören. Und eine Sekretärin spürt sofort, ob ihr Chef heute "gut drauf" ist, noch bevor er "Guten Morgen" gesagt hat. Wissensmanagement beispiele unternehmen in der. Diese Liste ließe sich endlos fortsetzen. Sicher fallen Ihnen auch aus Ihrem Arbeitsumfeld einige Beispiele ein. Explizites Wissen nutzen: Ein gutes DMS bringt die richtigen Infos zur rechten Zeit an den richtigen Ort
Explizites Wissen liegt also bereits in schriftlicher oder sprachlich erfasster Form vor. Um es effizient nutzen zu können, kommt es nun darauf an, dass das richtige Wissen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung steht. Informationen oder E-Mails, die nur lokal auf den Computern einzelner Mitarbeiter gespeichert werden, sind nutzlos, sobald dieser Mitarbeiter außer Haus ist.
Wissensmanagement Beispiele Unternehmen Warnen Vor Sinkendem
Erfolgreiches Wissensmanagement geht aber über rein technische Lösungen hinaus und setzt bei der wichtigsten Quelle für Know-how an: den Mitarbeitern. Das spezifische Wissen eines Unternehmens ist vor allem abhängig von der Beschäftigungsdauer und der Anzahl der Mitarbeiter: Je mehr und je länger Menschen im Berufsleben aktiv sind, desto reicher ist ihr Erfahrungsschatz, desto größer ihr Wissen. Gleichzeitig gilt jedoch: Sehr große Unternehmen haben es oft schwer, das vorhandene Wissen so zu organisieren, dass es zur nachhaltigen Wertsteigerung schnell verfügbar ist. Existieren Erfahrungen und Erkenntnisse lediglich in den Köpfen der Angestellten, geht Unternehmen wertvolles Potenzial verloren. Wissensmanagement in Unternehmen - Grundlagen mit Praxisbeispiel. Dies ist etwa dann der Fall, wenn – Stichwort demographischer Wandel – ältere Mitarbeiter ausscheiden. Jüngere Mitarbeiter hingegen wechseln häufiger als noch vor wenigen Jahrzehnten die Arbeitsstelle und nehmen dann auch ihr Know-how mit. Dieses verloren gegangene Wissen wiederzubeschaffen kostet Zeit, ist mühsam – und ist oftmals mit erheblichen Kosten verbunden.
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