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Hallo! Ich bin ausgebildeter Bürokaufmann und arbeite nun vorerstmal in einem Call Center. Ich habe dort die Aufgabe, Kunden die gekündigt haben oder wo die Verträge ausgelaufen sind zurückzuholen. Nun, anfangs wurde uns die heile Welt versprochen. Wir hätten am WE frei und sonst auch nur bis 17:00 müssten wir arbeiten. Gut, die 1 Woche war ja noch okay, aber ab der 2 Woche wurde schon vom Teamleiter Druck aufgebaut. Beschimpfungen und Anmachen: 2 Callcenter-Agentinnen erzählen aus ihrem Alltag. Wir müssten an unsere Tagesziele im Verkauf kommen. Wir haben 32 Verkäufe als Ziel vorbekommen ( was dort selbst Profis nicht schaffen). Es gibt jedoch nun jeden Tag Meetings, warum wir an unsere Ziele nicht kommen. Ich denke mir dabei immer, mann kann nur die machen, die man eben machen kann. Aber das darf man ja nicht nennen. Es wird ständig in die Gespräche reingehört und Tipps gegeben ( was mich sehr stört). Wir müssen jetzt auch Überstunden machen ( jeden Tag 1 Stunde länger) und am SAMSTAG müssen wir auch jetzt bis 13 5 arbeiten, was mich tierisch ankotzt. Zumal ich nicht weiß, ob das da alles so koscher abläuft mit den Verträgen und Tarifen.
Hilfe Ich Arbeite In Einem Call Center In Brooklyn
In dem konkreten Fall würd ich sagen, dass es SEHR stark drauf ankommt, was die als 1st Level, und was die als 2nd Level bezeichen. Wenn "Hilfe mein Drucker druckt nicht" vom 1st an den 2nd Level weitergeleitet wird, weil der reboot nicht geholfen hat..... öhm ja, das wär dann ne Sackgasse. Kommt da echt drauf an, was für mental Unbefugte du beim aktuellen AG anner Strippe hast, und was du beim Neuen dann zu erwarten hast, ob der neue dann besser ist. Hilfe ich arbeite in einem call center full. Das pauschale "lern was, und mach n Zertifikat" totschlag Argument würd ich da etwas differenzierter sehen. Wenn du im Endeffekt das gleiche an Arbeit erledigst, dann würd ich den Namen Apple im Lebenslauf, der mittelständischen Noname vorziehen. Und 2 3 Jahre Ausland ist jetzt auch nicht negativ im Lebenslauf. Das wärn da meine 2c. Des pauschale Callcenter is Dreck credo.... das würd ich allerdings jetzt fast mit Sarazin vergleichen.
Hilfe Ich Arbeite In Einem Call Center Tele Caller
Du selbst kennst das Produkt zwar nicht aber Du weisst genau: So ein Schwachsinn. In der Mitte des Büros eine kleine, hübsche Insel, wo der Chef sitzt. Ich arbeite im Outbound Call center und halte es nichtmehr aus :( ( Druck)Seite 3 - Hilferuf Forum für deine Probleme und Sorgen. Dort werden auch Vorstellungsgespräche geführt. Wenn jemand was verkauft hat, klingelt die Glocke. Du hörst es also immer wieder mal klingeln und versucht so schnell wie möglich auch was zu verkaufen. Du musst immer damit rechnen, dass der Chef Dir zusieht oder gleich hinter Dir steht. good job.
Hilfe Ich Arbeite In Einem Call Center Agent
27. 10. 2008, 13:42 Uhr
voll_komisch86
Wenn mich jemand wie von deiner Firma anruft, frage ich die Leute immer, (egal ob m oder w) was sie drunter tragen. Danach ist der Anruf immer ganz schnell beendet. 14. 09. 2009, 10:13 Uhr
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Hilfe Ich Arbeite In Einem Call Center Full
Du musst dann ggf. ein Praktikum nachholen & das wars. Es ist also gar nicht so schlimm, wenn Du nun die Fachhochschulreife in einem Bereich machst,
in dem Du in zwei Jahren vielleicht doch nicht arbeiten/studieren magst. Und während Du wieder zur Schule gehst, eröffnen sich garantiert nochmal ein paar Türchen! VIEL ERFOLG!! #4
Wenn du das finanziell stemmen kannst, dann mach dein Abi und studiere. Das geht auch per Fernstudium. Mache dir Gedanken, was du studieren willst und ziehe es durch. Wenn das nicht geht suche dir so schnell es geht einen anderen Job. Ich habe auch mal als CCA gearbeitet. Hilfe ich arbeite in einem call center in brooklyn. Ich kann dir sagen, das aus deinem Leben nie was wird wnn du da bleibst. Bin froh, dass ich da nicht so lange war. In einem Call Center kann man nichts werden. Also sieh zu, dass du da weg kommst. #5
Ich habe dort die Aufgabe, Kunden die gekündigt haben oder wo die Verträge ausgelaufen sind zurückzuholen. Sowas kann doch moralisch nicht richtig sein. Kunden zu fragen, ob sie denn nun wirlich ganz echt und endgültich kündigen wollen.
Ich habe dann in einem namhaften Unternehmen einen Job als Sachbearbeiterin bekommen. Ich habe mich dort super wohlgefühlt, habe meinen Job geliebt. Ja ich habe mich sonntags auf Montag gefreut!! Nur leider ging es der Firma schlechter (schlechte Auftragslage) und ich wurde gekündigt.... Seit dem 1. August arbeite ich nun in einer Kanzlei als Bürohilfe und fertige dort die Verträge für die Mandanten aus (ganz einfache Tätigkeit, nicht anspruchsvoll). Die Tätigkeit ist ganz OK. Hilfe ich arbeite in einem call center tele caller. Nur fühle ich mich sehr ausgegrenzt von den Kolleginnen. Ich werde bei Gesprächen ausgegrenzt, wichtige Infos die für mich sehr relevant sind werden mir einfach nicht weitergegeben und wenn sich Arbeitsabläufe ändern wird mir genauso wenig Bescheid gegeben. Und ich steh am Ende immer da wie der letzte Depp. Außerdem bin ich immer für alles der Depp: ob Kaffeemaschine putzen (obwohl ich nicht mal Kaffee trinke), Sachen aus dem Keller holen, Sachen in Keller schleppen, Müll rausbringen etc. Ich werde von den Kollegen immer für alles verantwortlich gemacht.
Man bekommt nur jede 5 Studen 10 minuten Pause. Wann man seine Pause nimmt darf man natürlich nicht selbst entscheiden. Die Pause wird auf der Sekunde calculiert, und wenn man 10 Sekonden zu spät wieder kommt, kriegt man eine verwarnung. Den ganzen Tag schreien die Manager durch den Raum um uns zu "motivieren". Um auf die Toilette zu gehen, muss man sich ein Schild nehmen, und auf einen Zettel mit seinen Nahmen Unterschreiben. Ich habe in Frankreich würklich die Schlimmsten Arbeiten gemacht, aber so was, hatte ich noch nie gesehen. Ich habe die ganzen 2 ProbeWoche durchgehalten ohne gefeuert zu werden, aber am letzten Tag konnte ich einfach nicht mehr. In der Zeit habe ich einen Tollen anderen Arbeit gefunden, und bin dan mit eine Grossen lächeln zu meinem "manager" gegangen um ihn zu sagen dass ich nie im Leben in diesen Circus weiter mache. Ausserdem war ich auch sehr schlecht, wo andere 10 leute pro Tag einschreiben, habe ich eine Einschreibung in 2 Wochen gemacht. Und diese Alte Frau tüt mir heute noch leid.