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Minto • WDR 2 Quintessenz berichtet: "Gutschein"-Nepp: Überraschender Wertverlust
Red. Natur, Umwelt & Energie [ - Uhr]
WDR 2 Quintessenz: Es gibt sie in fast jedem Shoppingcenter deutschlandweit: Geschenkkarten, die der Kunde dann in allen Geschäften des Zentrums einlösen kann. Fast jedes System ist dabei unterschiedlich. Häufig wird für die Erstellung eines Gutscheins eine geringe Bearbeitungsgebühr erhoben, zum Beispiel 50 Cent. Aber die Einkaufzentren der mfi AG haben ein verbraucherunfreundliches Konzept. Borussia Mönchengladbach | Shop. Hier verliert jede Geschenkkarte nach einem Jahr Laufzeit 2, 50 Euro an Wert – und das pro Monat. Bekommt ein Kunde also einen Betrag von 15 Euro geschenkt und will den Gutschein erst nach anderthalb Jahren einlösen, so ist die Karte ohne Guthaben. Sein Geschenk hat sich praktisch in Luft aufgelöst. Dieses System wurde im vergangenen Dezember in allen 23 mfi-Centern eingeführt. In NRW gehören dazu der Ruhr-Park in Bochum, das Palais Vest in Recklinghausen, der Servicepark Dortmund-West, die Düsseldorfer Bilk-Arcaden, die Arcaden in Köln-Kalk und das Minto in Mönchengladbach.
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1 Geschenk - 1. 000 Möglichkeiten
Gründe zum Schenken gibt es viele: Geburtstage, Namenstage, Ostern, Weihnachten, Einschulungen, Jubiläen und Hochzeitstage. Und weil es ganz unterschiedliche Anlässe gibt, entscheiden Sie, wie viel es Ihnen wert ist. Sie können die Geschenkkarten in beliebiger Höhe zwischen 10 und 500 Euro aufladen und verschenken. Hier finden Sie eine Übersicht über aller nicht teilnehmenden Geschäfte. Minto gutschein online kaufen in usa. Der Kontostand einer Geschenkkarte kann jederzeit über das Eingabefeld oder auf der folgenden Website abg erufen werden:. Oder Sie erkundigen sich telefonisch unter 01801 - 003831.
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"Die neue Geschenkkarte ist zwar ein großes Ärgernis für die Kunden, leider ist sie aber nicht rechtswidrig", heißt es bei der Verbraucherzentrale. Denn: die Karte ist eine wieder aufladbare Prepaidkarte und kein Gutschein. Kunden fühlen sich davon durchaus ausgetrickst. Die Karte ist de facto eine Prepaid-Kreditkarte und kann ein Guthaben bis zu 100 Euro haben – das ist der Freibetrag von Kreditkarten, ohne dass eine Identifizierung (mit Ausweis) nötig ist. Die 2, 50 Euro monatlich sind demnach Kontoführungs- bzw. Kreditkartengebühren. Warum die neue Geschenkkarte eingeführt wurde, konnte auf WDR-Nachfrage niemand aus dem Unternehmen sagen. Fill Full Mönchengladbach, Fill Full Teller bei Fill Full im Minto Einkaufszentrum Spare 31% in Mönchengladbach mit Social Deal. Auch wo das Geld der Kunden landen wird, ist unbekannt. Fakt ist: nur wenige Kunden sind informiert. Denn auf den Internetseiten der Einkaufszentren sucht man vergeblich nach den Geschäftsbedingungen. Die bekommt der Kunde erst in Form eines Bons, wenn er die Karte gekauft hat. Kein Wunder also, dass die Center zunächst mit der neuen Karte zufrieden waren.
"Wir haben mit der Karte schon 20 Prozent mehr Zuwachs verzeichnet", sagt ein Sprecher vom Ruhr-Park Bochum. Die Kunden, die die neuen Geschäftsbedingungen bemerkt haben, machen auf der Facebook-Internetseite der Shoppingmeile ihrem Ärger Luft. "Sie bekommen einen kostenlosen/zinsfreien Vorschuss und verlangen dann da nach einem Jahr auch noch Geld für?!? Das finde ich ja mal unverschämt", schreibt ein Kunde. Minto gutschein online kaufen damen. Und eine andere Kundin meint: "Ich finde, das ist Grund genug, diese Gutscheine nicht weiter zu unterstützen und keine mehr zu kaufen. Das ist ja echt der Hammer. " Das Unternehmen reagiert jetzt auf die Kundenkritik. In einem Schreiben heißt es: "Daher arbeiten wir aktuell gemeinsam mit dem Anbieter an der Verbesserung des Systems. " Wie diese Verbesserung aussehen könnte und wie mit den bereits verkauften Geschenkkarten umgegangen wird, verrät uns auch nach erneuter Anfrage niemand. Auch der Anbieter – Store Financial Europe, mit Sitz in Großbritannien – teilt mit, dass erst das System optimiert werden muss, bevor man darüber Auskunft geben kann.