Sind die Produkte pflanzlich und vegan? Gibt es einen Kundenservice, welcher dir die richtigen Produkte empfehlen kann? Bringe all das ganz leicht in Erfahrung, indem du dir hier bei ErfahrungenScout die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden von Beneva Black durchliest.
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2021 Hi Camill, lieben Dank für Deine positive Bewertung, das motiviert uns sehr. Bester Gruss vom gesamten Beneva Black Team Hat nicht geklappt, jedoch ohne Probleme das Geld zurückbekommen. Hat bei mir leider nicht geholfen ( Haarwuchs Tonic), jedoch wurde mir das Geld unkompliziert und ohne grosse Diskussionen rückvergütet, so wie versprochen. Antwort von Beneva Black 22. 2021 Hallo Pascal, danke für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass unser Tonic bei Dir keine Wirkung hatte. Wir sind dennoch von dem Produkt und auch vom Wirkstoff Redensyl überzeugt und haben glücklicherweise zahlreiche, zufriedene Kunden die es schon über lange Zeit als Teil Ihrer täglichen Haarpflege benutzen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice wenden, da wir eine Geld-Zurück Garantie anbieten: wenn Kunden auch nach korrekter Anwendung kein befriedigendes Resultat sehen erstatten wir den Kaufbetrag. Mit freundlichen Grüssen Beneva Black Team Sehr gute Produkte Sehr gute Produkte, tolle Aktionen und super Kundendienst.
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Danke Beneva Black Team! Antwort von Beneva Black 16. 2021 Hallo! Tausend Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns Dich als Kunden zu haben. Liebe Grüße Team Beneva Black Zwei Bestellungen, eine Lieferung nach einem Monat Habe am 18. 12. 2020 (10 Produkte) und am 25. 2020 (4 Produkte) je eine Bestellungen auf der Beneva Black Homepage aufgegeben. Da ich nach zwei Wochen nichts gehört hatte, habe ich mich am 06. 01. mal beim Kundendienst nach dem Zwischenstand erkundigt. Am 07. 21 bekam ich schon eine Antwort, dass man sich entschuldigt und die Ware von der Versandabteilung gleich verschickt werden. Da leider immer noch nichts eingetroffen ist, habe ich mich am 13. 21 wieder erkundigt und habe gefragt, ob man die Bestellungen annullieren kann, da immer noch nicht eingetroffen. Am Folgetag bekam ich die Antwort, dass sie kommissioniert wurden und somit schon am Abend der Post übergeben wurden. Am 18. (nach fast einem Monat) habe ich meine zweite Bestellung, welche ich am 25. getätigt habe, endlich erhalten.
Und wieder nichts! Nun werden auch schon keine Antworten mehr seitens Beneva auf meine Anfragen zur Lieferung geschickt; Beneva stellt sich tot, obwohl zumindest der Eingang der Supportanfrage per Mail bestätigt wird. 2020 Hi Andreas, ich bin Nina, die neue Leiterin des Customer Support bei Beneva Black. Bitte melde Dich bei mir: Lieber Gruss Die Ware hab ich nicht erhalten obwohl… Die Ware hab ich nicht erhalten obwohl ich mail geschrieben hab ist immer noch nicht angekommen und niemand hat sich bei mir gemeldet... 2020 Hi Melika, ich bin die neue Leiterin des Kundenservice bei Beneva Black und habe Dir soeben eine Email geschickt. Lieber Gruss Antwort von Beneva Black 12. 2020 Hi Christopher, vielen Dank nochmal, dass Du Dir die Zeit genommen hattest auf unsere Email zu antworten. Wir sind froh, dass schliesslich alles bereinigt werden konnte. Lieber Gruss vom Beneva Black Team bis heute nichts erhalten!! Bestellung sofort per Paypal Bezahlt. Bis heute nichts erhalten. keine antwortmail, keine reaktion vom verkäufer.