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529 Views | 26. 05. 2016 | 15:35 Uhr
geschrieben von Aljona Dobrushina
MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH (Düsseldorf)
Am Freitag, den 20. 2016, habe ich in der Medimax Filiale in Oranienburg eine Wireless Maus für 34, 99 Euro gekauft. Vor dem Kauf wollte ich die Maus testen, aber der Mitarbeiter hat gesagt, dass er mir die Möglichkeit nicht bieten kann. So hatte ich keine andere Wahl, als die Maus zu kaufen und sie zu Hause selbstständig zu testen. Nach dem Test hat sich rausgestellt, dass die Maus nicht gut genug ist und das Geld nicht wert. Am Montag, den 23. 2016, habe ich mich auf den Weg gemacht, um den Kauf in der Filiale nach meinem Rückgaberecht (die 14 Tage waren noch lange nicht vorbei) wieder zurückzugeben und mein Geld zu erhalten. Zuerst wartete ich mehr als 15 Minuten an der Servicestelle, bis ein Mitarbeiter mir seine Aufmerksamkeit zuwand. Danach verkündete mir ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter, Herr F. 14 Tage Rückgaberecht - Page 2. B., dass er das Geld nicht erstatten wird, da die Maus schon "benutzt" sei, ohne dass die Maus sichtbare Schädigungen oder andere Mängel aufweisen würde.
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Man sieht sich halt immer 2 Mal im Leben. BTT: Der Versender kann das Gerät bei Rücksendung prüfen und solche Dinge in Abzug bringen. Alles was einen Wert über 50 Euro hat wird nur noch direkt über Amazon bestellt, bei Dingen, welche preislich darunter liegen, verzichte ich auch mal, wenn es nicht anders geht, auf Amazon. Zuletzt bearbeitet: 01. 04. 2012
#4
Auch wenn es viele vergessen Vor allem weil, wenn sie so was unbegründet öfters machen, können sie ihren Laden umbenennen im Internet
#5
Ja, Amazon ist echt geil. Aber leider auch solche Spione wie Google und Facebook. Die haben sich ja auch mal zur Aufgabe gemacht, das Kundenfreunlichste Unternehmen zuwerden. Aber dafür gehen die mit ihren Mitarbeitern um wie Dreck. Das Foxxcon Englands ^^
Oder "Ich hasse Saturn, ich gehe nur noch zu Media Markt!!! 11" (Gleiche Firma)
#6
Wo kann man dann noch kaufen? #7
Man kann es nicht allen Recht machen. Handel ist ein knall hartes Geschäft. Rückgaberecht medimax nicht 14 tage forum deutsch. Entweder man zieht mit als Angestellter, oder man wird ausgetauscht.
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Möglicherweise kommt er Ihnen entgegen und erfüllt Ihnen diesen Wunsch, damit er Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden behalten darf. Gelten die Gewährleistungsrechte auch für Mängel, die durch Verschleiß und normale Nutzung entstanden sind? 14 Tage Rückgaberecht - OnePlus Community. Nein, diese Mängel können Sie nicht geltend machen. Die Gewährleistungsrechte gelten nur für Produkte, die bei Übergabe bereits mangelhaft sind. Ähnliche Artikel zum Thema
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Ende Dezember 2004 hatte ich in der Filiale Soest (Mediapark Eberlein GmbH) der Elektrofachmarkt-Kette MediMax (EP ElectronicPartner-Verbundgruppe) ein 16:9 TV-Gerät der Marke Loewe Aventos 3581 ZW für rund 900 EUR gekauft. Im Gespräch mit dem Verkäufer wurde mir u. a. Rückgaberecht medimax nicht 14 tage forum officiel. mitgeteilt, das das Gerät im Audiobereich ein Leistung von 2X25 Watt habe. Ich fand das zunächst positiv, da mein altes Philips-Gerät "nur" 2x20 Watt Musikleistung hatte. Mein neues TV-Gerät sollte klanglich schon besser sein als mein alter Philips, da ich in dem Raum wo er aufgestellt werden sollte, keine Möglichkeit zum Anschluss an eine HiFi-Anlage habe. Vor der Abholung des Geräts habe ich sicherheitshalber aber nochmal die Filiale in Soest angerufen um mir diese Angaben bestätigen zu lassen, da eine Beurteilung der Klangqualität im Ladenlokal aufgrund der hohen Geräuschkulisse sehr schlecht möglich war. Ein Kollege des Verkäufers sagte mir dann, das das Gerät 2x25 Watt Musikleistung hat. Daraufhin habe ich dann das Gerät in Soest abgeholt.
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Als ich das Gerät aufgestellt und in Betrieb genommen habe, musste ich feststellen, das der Klang nicht an meinem alten Philips-Gerät heranreichte. Bei einem Blick in die Technischen Daten der Bedienungsanleitung musste ich dann feststellen, das die Daten des Loewe Aventos 3581 mit 2x12 Nennleistung bzw. 2x16 Watt Musikleistung nicht mit den Angaben der beiden Verkäufer übereinstimmten. Ich bin dann mit dem Gerät zur Filiale nach Soest gefahren. Dort wurde mir von dem Verkäufer erklärt, das die Angabe der Wattzahl keine Bedeutung für die Klangqualität und der Aventos 3581 eine sehr gute Klangqualität habe. Diese Auffassung konnte ich jedoch nicht teilen. Aufgrund dessen und der Tatsache, das das TV-Gerät nicht den zugesicherten Eigenschaften entsprach, wollte ich es zurückgeben. Dies wurde mir verweigert. Rückgaberecht medimax nicht 14 tage forum full. Auf die Frage hin, ob ich den mal den Geschäftsführer sprechen könnte, wurde mir erklärt, das das nicht ginge, da er nicht im Haus sei. Erst nach einem intensiven Gespräch hat sich der Verkäufer bereiterklärt das TV-Gerät gegen ein anderes zu tauschen.
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Ich für meinen Teil, werde bei der Elektronik-Kette MediMax mit Sicherheit nichts mehr kaufen. Es gibt ja genug Alternativen.
lulu
Vice Admiral Special
★ Themenstarter ★
#1
hi leuz
meine frage: gelten diese "14 tage rückgaberecht (ohne angabe von gründen)" nur bei internet-geschäften? oder gilt das auch im normalen = lokalen handel? mfg,
#2
Nein, das gilt nicht in normalen Geschäften. Eine Rückgabe läuft dort unter Kulanz. Die 14 Tage Rückgaberecht im Internethandel gelten auch nur für neuwertige, im allgemeinen also unbenutzte Ware. Der Online-Käufer sollen nur nicht schlechter gestellt werden als der Käufer im Laden. Das sollte man nicht gleichsetzen mit einem 14-tägigen Recht, die Ware zu testen. #3... also? muss ich den händler fragen, ob er es zurück nimmt?! oder mir nen "fehler" einfallen lassen, oder wie? hab hier ein gerät was mehr oder weniger n fehlkauf war. ist vlt. 14 Tage Rückgaberecht - Kaufberatung - Prad.de. 2mal benutzt. also neu. verpackng. etc. ist alles da...
l. #4
Das Widerrufsrecht gilt nur Geschäften, die durch Fernkommunikationsmittel durchgeführt wurden, also Telefon, Internet usw. aber nicht bei Ladengeschäften. Wenn es zweimal benutzt wurde, ist es nicht mehr neu!