Nutze einfach den beiliegenden Anpassungs- / Rückgabeschein und sende ihn zusammen mit deiner Bestellung an uns zurück. Hinweis bei Gleitsichtbrillen: Da die meisten Menschen sich erfahrungsgemäß an ihre Gleitsichtbrille gewöhnen müssen und es eine Weile dauert, bis das Sehen mit der neuen Gleitsichtbrille gut funktioniert, wende dich bei Schwierigkeiten am besten zuerst an unseren Kundenservice, bevor du die Gleitsichtbrille zurückschickst. Rückgabe Brille bei Unverträglichkeit? - Optiker-Forum. Rücksendung und Verglasung Du kannst eine Brille oder Sonnenbrille aus einer bestehenden Bestellung mit deinen Sehwerten verglasen lassen oder eine Bestellung zurückschicken. Nachfolgend findest du alle Informationen zu diesen Optionen. Rücksendung & Verglasung mit Kundenkonto Über dein Kundenkonto hast du die Möglichkeit dein Wunschmodell mit deinen Sehwerten verglasen zu lassen. Hier hast du ebenfalls die Möglichkeit, von der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Mit einem Klick auf den nachfolgenden Button kannst du die Rücksendung und bei Bedarf die Verglasung veranlassen.
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Das war vor genau einer Woche. Er wollte neue Gläser bestellen und am Montag schleifen. Als ich da anrief, sagte er mir er hätte die neuen Gläser wieder zurückgeschickt, weil die Meßwerte eine Abweichung gehabt hätten (wie schon die reklamierten Gläser). Und überhaupt ließe er sich von einem Ich sagte ihm dass ich mich mit meinen Beschwerden als Kundin nicht ernstgenommen fühle und wenn es so schwierig ist, könnten wir den Auftrag ganz aufgeben, da legt der einfach auf!!!! Tja, eigentlich hätte die Brille heute fertig sein müssen, aber ich habe vergebens auf eine Benachrichtigung gewartet. Wie lange kann man eine brille reklamieren die. Meine Brillensuche zieht sich nun schon einen Monat hin, und ich laufe mit einer Brille rum, deren Werte 9 Jahre als sind bei einer Sehschwäche von fast -8 dpt. Kann mir mal einer sagen, was ich mir da noch gefallen lassen muß? Wenn der mich trotz meiner Hinweise auf eine Unverträglichkeit (die nicht durch die asphärischen Gläser bedingt sein kann) einfach wieder wegschickt muß er es sich gefallen lassen, dass ich anderswo seine Arbeit überprüfen lasse!
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Manche Händler drucken ihre Umtausch-Bedingungen bereits auf die Kassenzettel. Den Beleg sollten die Kunden in jedem Fall gut aufheben, denn ohne ihn klappt der Umtausch kaum. Tipp: Schon beim Kauf schriftlich zusichern lassen, dass und zu welchen Bedingungen umgetauscht werden kann (zum Beispiel "Rückgabe gegen Bargeld innerhalb von 14 Tagen möglich"). Widerufsrecht bei Kauf via Internet, Katalog und Telefon
Wer nicht im Laden, sondern im Internet-Handel, aus dem Katalog oder am Telefon gekauft hat, steht besser da. Einen solchen "Fernabsatzvertrag" kann der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Wirkung ist mit einem Umtausch vergleichbar. Wie lange kann man eine brille reklamieren in youtube. Der Kunde sendet die Ware zurück und bekommt den Kaufpreis erstattet. Das gilt jedoch nur bei Käufen von einem gewerblichen Händler. Privatpersonen, die etwa per Kleinanzeige etwas verkaufen, müssen die Ware nicht zurücknehmen. Tipp: Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, etwa DVDs, wenn das Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde, frische Lebensmittel oder Spezialanfertigungen wie Maßanzüge.
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Möglicherweise machen Sie einen Kunden mit kostenlosem Ersatz ja glücklich; vor allem, wenn Sie dieses Risiko hinterher auf den Lieferanten abwälzen (der es dann notgedrungen auf seine Preise aufschlagen muss). Vor allem aber vermitteln Sie Ihren Kunden damit, dass eine Brille auch nach mehr als 5. 000 Stunden Gebrauch nicht abgenützt sein darf. Und das ist eine absolut unrealistische Vorstellung. Man kann den Kunden auch eine Beispielrechnung präsentieren: Eine Brille, die er für 300 EUR kauft und nur ein Jahr trägt, kostet ihn 82 Cent pro Tag. Welchen anderen Gebrauchsgegenstand kann man für gerade einmal 82 Cent täglich 15 bis 17 Stunden benützen? Wie lange kann man eine brille reklamieren 1. Beim bekannten Wiederbeschaffungsrhythmus von 4 Jahren sind es sogar kaum mehr als 20 Cent pro Tag! Rechnen Sie dem reklamierenden Kunden freundlich vor, wie viele Stunden er seine Brille schon getragen hat; wie viele (oder besser: wie wenige) Cent er pro Tag für seine Brille ausgibt – und vergleichen Sie das mit anderen Produkten. Zum Beispiel mit einem Mittelklasse-Neuwagen, der an den meisten Tagen 23 von 24 Stunden nutzlos herumsteht – aber sogar ohne Benutzung täglich locker 10 EUR an Wert verliert.
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Dazu gibt es bei Einstärkenbrillen die Gläser von Zeiss. Diese Versicherung ergänzt die Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen. Kostenlos reklamieren können Sie mit dieser Versicherung Ihre Brille bei Beschädigung, Bruch oder bei einer Dioptrienveränderung von mehr als 0, 5 Dioptrien innerhalb von 2 Jahren. Lars-Larssen-Brillen sind modern, zeitlos und edel. Je nach persönlichem Geschmack können Sie aus …
Möchten Sie Kunststoffgläser, können Sie jederzeit zuzahlen. Brille Geld zurück verlangen in einer anderen Fielmann Filiale?. Als besondere Leistung bietet Fielmann in Zusammenhang mit der Erstattung der Versicherung eine 70-prozentige Gutschrift auf den ursprünglichen Kaufpreis. Die Versicherung hat eine Laufzeit von einem Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht 1 Monat vor Ablauf kündigen. (Alle Angaben: Stand April 2011)
Brillen einfach reklamieren
Ohne Versicherung bietet der Optiker Fielmann auf seine Brillen 3 Jahre Garantie. Diese Garantie bezieht sich aber nur auf Material und Verarbeitung. Hat Ihre Brille also einen Riss im Kunststoffglas oder einen Sprung im Gestell, können Sie Ihre Fielmannbrille jederzeit im Geschäft reklamieren.
Und was ist, wenn diese Fassung vom Markt ist und nicht mehr ausgetauscht werden kann? Hätte ich die Fassung in der Farbe aubergine nehmen müssen? Bemerkt sei noch mein Zeit-und Kostenaufwand. Ich fahre hin und zurück 40 km. Ich bitte um Rat. causalina
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Diese Antwort ist vom 08. 2011 und möglicherweise veraltet. Stellen Sie jetzt Ihre aktuelle Frage und bekommen Sie eine rechtsverbindliche Antwort von einem Rechtsanwalt. Jetzt eine neue Frage stellen
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Sehr geehrte Ratsuchende,
gerne beantworte ich Ihre Anfrage unter Berücksichtigung Ihrer Sachverhaltsschilderung und Ihres Einsatzes wie folgt:
Nach Ihrer Schilderung dürfte die Brillenfassung mangelhaft sein. Eine gekaufte Sache ist gemäß § 434 BGB
nur frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Kann ich meine Brille beim Augenoptiker zurückgeben? – Dynoptic. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,
1. wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst
2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann.
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