Ich bezweifle, dass in dem Paket auch das Tablet dabei ist aber würde mich ja auch mal gern zur Abwechslung positiv überraschen lassen. EDIT:
Und es war nur das Cover.. Einfach eine Frechheit von Samsung. Geld weg, keine Infos oder Updates. Man sitzt da und theoretisch könnten die ja erst in 2 Monaten das gerät verschicken.. Zuletzt bearbeitet: 16. 2022
#50
Soeben bei der Hotline durchgekommen. Es sind leider keine S8 5G 128GB Tablets mehr auf Lager. Die ganze Lieferung die Samsung am 11. 03 bekommen hat wurde bereits verteilt. Otto seit 3 tagen versand wird vorbereitet auf den zusammenbruch. In den nächsten 2-3 Wochen wird es keine weitere Lieferung geben. Heißt alle die noch nichts bekommen haben müssen sich weiter sehr lange gedulden. Sicherlich mindestens 4 Wochen. Zuletzt bearbeitet: 17. 2022
cristor
Ambitioniertes Mitglied
#51
Das Tab S8 WiFi soll lt. Shop voraussichtlich wieder am 18. versandbereit sein. Ich wäre mit den Aussagen der Hotline etwas vorsichtig. Teilweise erhält man bei 4 Anrufen auch 4 verschiedene Aussagen. Die sind dort größtenteils dermaßen Handlungsunfähig, dass ich bezweifle, dass sie verbindliche Aussagen zu Lagerbeständen oder Lieferungen treffen können.
Otto Seit 3 Tagen Versand Wird Vorbereitet Auf Den Zusammenbruch
Das beantwortet jedoch nicht meine Frage. Ich gehe dvon aus, dass das Pad dem Paket beiliegt und auch alles funktioniert. Sollte jedoch in 3 Monaten etwas damit sein, kann ich es wegschmeißen. Fazit: Organisation und Handhabe bei Fragen mangelhaft. -Dafür 0 Sterne. Keiner wusste anfangs von einer Aktion. Hätte ich keinen Screenshot gemacht, würden mich alle als Depp abstempeln. Wieso führen die keine Excellisten mit den enthaltenen Aktionen und Zeiträumen der Aktionen. So etwas zu dokumentieren lernt man auf der Grundschule, tut mir Leid. Alle Mitarbeiter wollten mir jedoch helfen und konnten mein Anliegen auch nachvollziehen (abzgl. einer). Antworten kamen schnell und waren alle sehr nett, deshalb 2 Sterne. Ich weiß nicht mal wie sich Otto anstellt, wenn in dem Paket nun kein Pad enthalten ist und ich das fehlende Pad anfrage. Versand Wird Vorbereitet. Die Antwort wird bestimmt sein, dass laut Rechnung kein Pad enthalten sein muss, deshalb bekomme ich auch keines geliefert. Die Aktion es so nie gegeben hat und ich kein Pad bekomme.
Dieses hin- und her raubt mir teilweise echt meine letzten Kräfte:D... wieso kann nicht alles einfacher sein. Mein Rat: Neben Otto gibt es viel billigere Angebote also kauft bitte direkt von einem Wettbewerber (oder für etwas mehr bei Amazon), aber erspart euch den Stress und ihr bekommt guten Service im Schadensfall. Jeder Mitarbeiter musste sich erst wieder einlesen und alle Tickets suchen. Das ist sehr ärgerlich. Und die Garantiesituation ist für einen so großen Händler einfach fragwürdig. Alles von sich wegschieben und die Arbeitszeit mehrere Service-Mitarbeiter und auch meine verbaten. Erspart euch das! Antwort von OTTO 24. März 2022 Hallo Deniz, oh je, was für eine Odyssee wegen dem fehlenden WIFI Tablet. Otto seit 3 tagen versand wird vorbereitet polizei schaltet hinweisportal. Das hätte ich dir wirklich gern erspart. Wenn du möchtest, schauen wir uns den Fall auch noch einmal genauer an. Melde dich dann gern per E-Mail zusammen mit kurzer Fallschilderung an Liebe Grüße, Jule aus dem OTTO-Service-Team. Bikinis Tolle Auswahl an Bikinis, schnelle Lieferung und funktionierende Rückgabe.